讓AI從技術試用走向業務實用 —— 公司啟動第一階段智能體專項建設
閱讀 0為深入落實“人工智能+”行動方案，加快數字化、智能化轉型步伐，聚焦人工智能技術應用落地，公司啟動了第一階段智能體建設專項工作。智能體作為企業AI落地的重要載體，能夠依托大模型自主完成研判、檢索、分析、應答等任務，有效打通業務數據壁壘，優化管理流程，被視為推動AI從技術試用走向業務實用的關鍵一環。
為保障智能體建設有序推進，公司同步抓好人才培訓與機制搭建。公司先后分兩批次組織多名數智優才及管理人員參加AI智能體專項培訓，內容涵蓋智能體基礎原理、平臺操作、應用案例及使用規范，通過實操演練與交流研討，切實提升了大家的AI應用能力。同時，公司建立了四級閉環管理體系，即項目負責人統籌管控、技術團隊負責翼企問等三大平臺運維、學術秘書承擔問題匯總與進度督辦、項目組具體實施。公司數智優才結合工作需要和個人特長，自主選題、自愿組隊、同臺競技。公司還建立了常態化雙層推進督導機制，各項目組實行周調度制，每周復盤開發進度、研判技術難點；公司層面實行月度集中督導，交流建設情況、協調資源，從技術、平臺、政策多維度為項目保駕護航。
第一階段智能體建設共規劃五大業務應用智能體，覆蓋管理、服務、經營、設備、安全五大核心板塊。制度查詢智能體聚焦內部管理，將搭建企業制度知識庫，實現規章條款的智能檢索與解讀；智能客服智能體聚焦對外服務，將依托E-Marketing網站搭建服務知識庫，實現數字員工24小時智能應答；運營分析智能體聚焦經營管控，將整合各類工作報告數據，實現分析材料的智能生成；設備運維智能體聚焦生產保障，將針對設備維護與故障處置，實現智能化排查與運維；安全檢查智能體聚焦安全生產，將針對隱患排查與風險預警，實現智能化巡查與閉環管理。目前，各小組優先攻堅制度查詢智能體，知識庫搭建、模型調試等工作穩步推進，已初步具備智能查詢能力，為后續多場景智能化改造積累了寶貴實操經驗。
下一步，公司將持續深耕人工智能技術應用，不斷完善智能體知識庫與算法模型，逐步拓展智能體應用邊界，推動各類智能體將逐步融入生產管控、經營分析、風控合規、綜合管理等業務板塊，持續釋放科技賦能效能，以智能化手段優化管理模式、降低運營成本、提升治理水平，為公司高質量數智化發展持續賦能。
